Sim, e são um dos perfis de cliente que mais atendemos. Temos um programa formal de parceria para arquitetos, designers de interiores e lighting designers, com um processo de cadastro simples e acesso a suporte técnico dedicado, arquivos de projeto e condições diferenciadas para especificação.
Após o cadastro, você passa a ter acesso a: suporte técnico para especificação, projeto luminotécnico gratuito para projetos comerciais, amostras mediante avaliação, arquivos IES e BIM para integração ao seu software de projeto, e um canal de comunicação direto com a equipe técnica, sem intermediários.
Sim, é gratuito para projetos comerciais em que as luminárias serão fornecidas pela LEDs-up. Não cobramos consultoria separada — entendemos o projeto luminotécnico como parte do processo de fornecimento. O resultado é um memorial técnico com cálculos de iluminância, uniformidade luminosa, posicionamento e especificação completa dos produtos.
Sim, os dois. Os arquivos IES permitem simulações fotométricas precisas em softwares como DIALux e Relux, garantindo que o projeto aprovado corresponda ao resultado real. Os arquivos BIM facilitam a integração direta ao modelo arquitetônico. Ambos podem ser solicitados à nossa equipe.
Os produtos da linha arquitetural têm 5 anos de garantia contra defeitos de fabricação — acima do padrão de mercado, que costuma ficar entre 1 e 3 anos para luminárias técnicas. Isso é especialmente relevante para projetos comerciais que demandam estabilidade a longo prazo.
Cobre as duas coisas. Além da garantia contra defeito de fabricação, oferecemos suporte técnico remoto durante toda a vida útil do produto. Se surgir qualquer dúvida técnica durante a obra, no comissionamento ou no pós-entrega, nossa equipe atende diretamente.
O cliente ou o arquiteto aciona nosso suporte diretamente. Após a análise do problema, o produto é enviado à nossa sede em Botucatu, SP, para reparo ou substituição dentro do prazo de garantia. A comunicação é direta e o processo costuma ser resolvido com agilidade.
O prazo médio é de 20 dias após a confirmação do pedido. Para projetos com personalizações — temperatura de cor, cor de acabamento ou configuração de dimerização — o prazo é alinhado antes da finalização do pedido para que o cronograma da obra não seja comprometido.
Dimerização está disponível como item adicional. Na hora do orçamento, informamos os protocolos compatíveis com cada produto (0-10V, DALI, Triac) e os drivers necessários. Se o projeto prevê automação ou controle de cenas, é importante definir isso na especificação para garantir a compatibilidade elétrica de todo o sistema.
Sim. Os produtos da linha arquitetural estão disponíveis em diferentes temperaturas de cor (3000K, 4000K e outras sob consulta) e em opções de cor e acabamento. Para especificações fora do catálogo padrão, o prazo pode ser ligeiramente maior — o que é sempre informado antes de fechar o pedido.
O processo começa com uma conversa técnica — presencial ou remota — para entender o briefing do projeto. Com essas informações, desenvolvemos o memorial luminotécnico gratuito com especificação dos produtos, posicionamento e cálculos de iluminância e uniformidade. Para projetos de maior escala, como lojas de rede, hospitais ou ambientes corporativos, preferimos realizar uma reunião técnica antes de formalizar o orçamento.
Depende do modelo. Produtos de linha padrão podem ser adquiridos em quantidades menores; linhas com personalização de acabamento ou configuração especial podem ter pedido mínimo. Esse detalhe é esclarecido no orçamento, caso a caso.
Sim, com entrega para todo o território nacional. O suporte técnico é feito de forma remota, o que funciona muito bem para alinhar especificação e comissionamento a distância. Para projetos de grande escala, visitas técnicas podem ser agendadas conforme a necessidade.
Sim. Para projetos em que a aprovação de temperatura de cor, acabamento ou renderização de cores seja crítica para o cliente final, podemos enviar amostras. Entre em contato para alinhar conforme o cronograma do projeto.
Aceitamos todas as formas: Pix, boleto bancário, transferência e cartão de crédito ou débito. Para projetos de maior volume, condições especiais podem ser negociadas diretamente com nossa equipe.
Algumas razões práticas: fabricação nacional com entrega previsível de 20 dias, suporte técnico direto com o fabricante (não com um distribuidor), garantia de 5 anos com atendimento ágil, possibilidade real de personalização e uma equipe que participa do projeto — não apenas vende catálogo. Para o arquiteto, isso significa menos risco de imprevistos na obra e um fornecedor que responde diretamente quando algo precisa de ajuste. Produtos com IRC ≥90, R9 ≥50 e certificação TM30-20 garantem que as cores dos materiais e acabamentos sejam reproduzidas com fidelidade na entrega final.
A instalação física é executada pelo eletricista da obra. Oferecemos suporte técnico remoto durante todo o processo: orientações de posicionamento, conexão elétrica, comissionamento de drivers dimerizáveis e checklist de entrega. Para obras com maior complexidade técnica, como projetos com múltiplas zonas de controle ou automação, o suporte é reforçado conforme necessário.
Atendemos desde pesquisadores com projetos de pequena escala — câmaras de cultivo universitárias e bancadas de laboratório — até grandes operações comerciais, como estufas industriais, aeroponia e biofábricas. O ponto de partida é sempre uma conversa técnica para entender sua cultura, seu sistema e seus objetivos. A partir daí, indicamos a solução mais adequada, independentemente do porte do projeto.
Todos os equipamentos da linha de horticultura têm 3 anos de garantia contra defeitos de fabricação.
Cobre as duas coisas. Além da garantia contra defeitos de fabricação, oferecemos suporte técnico remoto durante toda a vida útil do equipamento, sem custo adicional. Se você tiver dúvidas sobre ajuste de altura, fotoperíodo, PPFD ou integração ao seu sistema de cultivo, é só acionar o Alex diretamente.
O cliente aciona o suporte, descreve o problema e, se necessário, envia o equipamento para nossa sede em Botucatu, SP. Após análise, o produto é reparado ou substituído dentro do prazo de garantia. A comunicação é direta e sem burocracia.
Sim, atendemos todo o território nacional. O frete é calculado conforme o destino e o volume do pedido.
O prazo médio é de 20 dias após a confirmação do pedido. Para pedidos com espectro personalizado ou configurações especiais, o prazo pode ser um pouco maior — mas isso é sempre alinhado antes da finalização.
Depende do modelo. Alguns itens de linha estão disponíveis em quantidades unitárias; outros modelos ou configurações personalizadas podem exigir um volume mínimo. Esse detalhe é informado no orçamento, após entendermos as necessidades do seu projeto.
Não trabalhamos com tabela de preços pública, porque cada projeto tem características específicas: área de cultivo, cultura, sistema, necessidade de projeto luminotécnico. O orçamento é feito sob medida e sem compromisso. Basta entrar em contato.
Aceitamos todas as formas: Pix, boleto bancário, transferência e cartão de crédito ou débito. Para projetos de maior volume, condições especiais de pagamento podem ser negociadas.
Sim. Para culturas com necessidades fotobiológicas particulares — como determinadas fases de cultura de tecidos, espécies de alto valor ou protocolos de pesquisa científica — desenvolvemos configurações de espectro sob medida. Isso é feito após análise técnica da sua demanda, com base em fotobiologia aplicada e, quando disponível, respaldo da literatura científica.
A instalação elétrica é de responsabilidade do cliente ou de um eletricista local. Mas você não fica sozinho: fornecemos orientação técnica completa — manual de instalação, mapa de PPFD, altura recomendada por fase da cultura e suporte remoto durante o processo. A grande maioria dos clientes instala sem dificuldade.
Esse é exatamente o papel do nosso projeto luminotécnico gratuito para horticultura. Com base na sua cultura, área, sistema de produção e metas, indicamos o modelo, a quantidade e o posicionamento ideal das luminárias, com cálculos de PPFD e uniformidade. Você decide com segurança — sem depender apenas do catálogo.
Sim. É possível adquirir unidades para teste antes de escalar. Recomendamos inclusive essa abordagem para operações em que o protocolo ainda está sendo ajustado. A equipe acompanha o período de teste e auxilia na interpretação dos resultados.
Sim, e bastante. Temos projetos ativos com cooperativas de batata-semente em aeroponia, laboratórios de cultura de tecidos em parceria com UNESP e UFSJ, biofábricas comerciais e produtores de microverdes e folhosas. Alex Calori tem doutorado em Agricultura Tropical e Sub-Tropical pelo IAC, o que coloca a LEDs-up em outro nível de interlocução técnica com pesquisadores e agrônomos.
Vokse-60 e Vokse-120 são luminárias tubulares, ideais para prateleiras, bancadas e sistemas verticais. A Vokse-60 é mais compacta, indicada para microverdes, ervas aromáticas e espaços menores. A Vokse-120 tem maior alcance e cobre bancadas mais longas, sendo recomendada para folhosas em fase vegetativa avançada. A HortiDome-120W é uma solução mais robusta, voltada para cultivos em escala maior ou ambientes que exigem maior controle de intensidade e distribuição. Para ter a recomendação certa para o seu caso, fazemos o dimensionamento sem custo.
Sim. A Vokse-120, por exemplo, tem certificação IP66, o que a torna adequada para ambientes com alta umidade e presença de respingos — condições comuns em estufas comerciais, viveiros e câmaras de crescimento. O grau de proteção IP de cada modelo é informado na respectiva ficha técnica.
Fazemos isso dentro do projeto luminotécnico. Com base na área e na quantidade de luminárias dimensionadas, estimamos o consumo real em kWh/mês. Para quem já utiliza fluorescentes ou HPS, apresentamos a comparação direta e o tempo estimado de retorno do investimento. É uma das informações que colocamos na mesa antes de qualquer fechamento.